--- title: Como agendar Salas de Reunião na SKUrban description: "Aprenda a reservar salas de reunião pela Área do Cliente SKUrban: passo a passo, check-in e check-out, tolerância, cancelamento e saúde de uso." --- [Pular para o conteúdo](https://site.skurban.com.br/conhecimento/como-agendar-sala-de-reuniao-area-do-cliente#main-content) Português - Brasil Mostrar submenu para traduções ![SKUrban](https://site.skurban.com.br/hs-fs/hubfs/Marketing/emailMKT/skurban_logo.png?width=1057&height=250&name=skurban_logo.png) - Início - Produtos - Preços - Blog - Empresa Abrir navegação principal Fechar navegação principal - Início - Produtos - Preços - Blog - Empresa - Português - Brasil Mostrar submenu para traduções - Nosso contato Nosso contato Como podemos ajudá-lo? - Não há sugestões porque o campo de pesquisa está em branco. 1. [SKUrban - Central de Conhecimento](https://site.skurban.com.br/conhecimento) 2. [Área do Cliente](https://site.skurban.com.br/conhecimento/%C3%A1rea-do-cliente) # Como agendar Salas de Reunião na SKUrban ## Cada empresa tem direito a 2 horas por dia de sala de reunião, sem custo, com agendamento prévio. Cada empresa do hub tem direito a **2 horas por dia** de sala de reunião, sem custo adicional, com agendamento prévio pela Área do Cliente. Este guia mostra o caminho completo: da reserva ao check-out, com as regras de uso que garantem sala disponível pra todo mundo. ## 1. Antes da primeira reserva: confirme seu WhatsApp O WhatsApp é o canal oficial dos avisos de agendamento (lembrete antes do horário, check-in e check-out). Se o seu cadastro ainda não tiver um número confirmado, na primeira reserva o sistema pede: você informa o número, recebe um **código de 6 dígitos no próprio WhatsApp** e digita na tela. Pronto, uma vez só. ## 2. Como reservar Acesse a [Área do Cliente](https://www.skurban.com.br/area-do-cliente) e clique na aba **Agendamentos**, depois em **Sala de Reunião**. A reserva acontece em etapas simples: 1. **Unidade**: escolha onde quer reunir. 2. **Sala**: cada sala mostra o horário de funcionamento. 3. **Dia**: reservas podem ser feitas com até 7 dias de antecedência. 4. **Horário**: escolha o início e até quando fica. Horários ocupados aparecem indisponíveis, e o sistema mostra quanto do seu direito diário ainda resta. Na confirmação, você revisa os dados e concorda com os critérios de uso. A reserva **vale na hora**: você recebe a confirmação por e-mail e WhatsApp. ## 3. Check-in e check-out: obrigatórios No dia, o card da sua reserva na aba Agendamentos ganha o botão **Check-in** (disponível a partir de 15 minutos antes do horário). Ao sair, faça o **Check-out** no mesmo lugar. - Sem check-in até **20 minutos** após o início, a reserva expira e a sala volta a ficar disponível pros demais clientes. - Uma hora antes do início, você recebe um lembrete por WhatsApp e e-mail. ## 4. Tolerância de saída Há uma cortesia de **15 minutos** após o fim da reserva. Se a sala estiver livre na sequência e sua empresa ainda tiver saldo do dia, a reserva se estende automaticamente. Permanência além da tolerância, quando houver outra reserva na sequência ou o direito diário estiver esgotado, gera cobrança adicional. ## 5. Cancelamento O cancelamento é **livre até 3 horas antes** do horário reservado. Reserva feita a menos de 3 horas do horário pode ser cancelada sem penalidade em até 10 minutos após a confirmação. Depois desses prazos o cancelamento ainda é possível, mas novas reservas na mesma unidade ficam liberadas apenas a partir das 8h do dia seguinte, porque o cancelamento em cima da hora tira a chance de outro cliente usar a sala. ## 6. Saúde de uso O cumprimento das regras é acompanhado de forma automática e transparente. Ocorrências dos últimos 30 dias (não comparecimento, falta de check-out, cancelamento tardio ou permanência excedente) reduzem temporariamente o direito diário de 2h para 1h e, em caso de reincidência, suspendem novas reservas por até 1 semana. Sem novas ocorrências, a saúde se recupera sozinha. Você consulta a situação da sua empresa a qualquer momento na aba Agendamentos, em **Regras e SLA**. Ficou com dúvida? Abra um ticket na Área do Cliente ou fale com a gente pelos nossos canais de contato. - [Área do Cliente](https://site.skurban.com.br/conhecimento/%C3%A1rea-do-cliente) - Início - Produtos - Preços - Blog - Empresa [![SKUrban](https://site.skurban.com.br/hs-fs/hubfs/Marketing/emailMKT/skurban_logo.png?width=1057&height=250&name=skurban_logo.png "SKUrban")](http://www.skurban.com.br) Copyright © 2026, Gth Br Sl Sociedade Unipessoal de Responsabilidade Limitada